Ferrocarriles Suburbanos
Propósito, Misión, Visión, Valores y Política de Calidad
Propósito
Nuestro propósito es impulsar una movilidad urbana, sostenible, rápida, segura y accesible para toda la población en general, mejorando su calidad de vida en cada viaje.
Misión
Proporcionar un servicio de transporte público suburbano a la población en el Valle de México, a través de un sistema ferroviario de vanguardia, seguro, rápido, eficiente, confortable, confiable y sustentable, operado por personal altamente capacitado y comprometido, contribuyendo al mejoramiento de la calidad de vida de sus habitantes, a la modernización de la infraestructura ferroviaria y de transporte del país, así como a la generación de valor empresarial.
Visión
Ser la empresa líder de transporte ferroviario suburbano en México, por la excelencia de su servicio, seguridad, eficiencia operativa y explotación de todos los alcances de su Concesión, así como por su contribución a la creación de una nueva cultura de transporte, desarrollo de las comunicades a las que sirve y aportación de valor agregado al grupo empresarial participado.
Valores
- Compromiso
- Excelencia
- Seguridad
- Disciplina
- Orgullo
- Integridad
- Sustentabilidad
Política de Calidad
Es Política de Calidad de Ferrocarriles Suburbanos el comprometerse a proporcionar un servicio de transporte público suburbano a la población en el Valle de México, ofreciendo la explotación de un sistema ferroviario de vanguardia, seguro, rápido, eficiente, confortable, confiable y sustentable, a través de una operación eficaz, un mantenimiento oportuno y una administración integral, con un enfoque en las necesidades y expectativas del usuario, así como a la atención a nuestros grupos de interés, teniendo como ejes nuestro Propósito, Misión, Visión, Valores, Objetivos de Calidad y la mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad.
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