Atención al usuario
Contacta con nosotros
Nuestro objetivo es mejorar día a día. Por ese motivo ponemos a su disposición diferentes formas de ponerse en contacto con nosotros de forma que pueda hacernos llegar sus comentarios y sugerencias.
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Por internet
Puede utilizar cualquiera de los siguientes formularios para enviarnos sus comentarios.
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Aplicación MiSuburbano
Descarga la aplicación del Tren Suburbano para estar informado
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Atención personalizada
Puede acercarse con cualquiera de nuestros Jefes de Estación, quienes están ubicados a un costado de los torniquetes de salida, en los siguientes horarios:
Lunes a viernes de 05:00 a 01:00 hrs.
Sábados de 06:00 a 01:00 hrs.
Domingos y días festivos de 07:00 a 01:00 hrs.
O dirigirse al Área de Atención a Usuarios ubicada en:
Oficinas de Ferrocarriles Suburbanos, S. A. P. I. de C. V.
Av. Insurgentes Norte s/n, esq. Eje 1 Norte (Mosqueta)
Colonia Buenavista
Alcaldía Cuauhtémoc
Ciudad de México
C.P. 06350
De lunes a viernes de 09:00 a 14:00 hrs. y de 15:00 a 18:30 hrs. -
Por teléfono
Si lo prefiere puede ponerse en contacto en el siguiente teléfono.
(52) 55-19-46-07-90
De lunes a viernes de 03:00 a 14:00 hrs. y de 15:00 a 18:30 hrs. -
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Bolsa de Trabajo
Con gusto recibiremos su Curriculum Vitae
rrhh@fsuburbanos.com -
Atención a proveedores
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