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01/06/2021

El Tren Suburbano celebra 13 años de servicio seguro y eficiente.

Ciudad de México, a 1 de junio de 2021.- Hoy, el Tren Suburbano cumple 13 años de servicio después de haber iniciado sus operaciones en el 2008, periodo en el que ha transportado a más de 523,691,520 de usuarios y realizado más de 1,117,775 viajes a través de sus siete estaciones. El Tren Suburbano conecta el norte de la Zona Metropolitana del Valle de México (ZMVM) con el centro de la Ciudad de México, este medio de transporte reduce los tiempos de traslado hasta en un 80%, lo cual mejora la calidad de vida de quienes lo usan y lo posiciona como el mejor ejemplo de movilidad sostenible de México.

En sus 13 años de operación, el Tren Suburbano se ha destacado como el transporte público mejor evaluado de la ZMVM con una calificación de 8.93 a 9.05 sobre 10, siendo esta última la calificación más alta obtenida de acuerdo con el estudio de satisfacción de usuarios que se lleva a cabo cada año y que corresponde al año anterior.

Durante 2020, año en el que la industria del transporte público fue una de las más afectadas debido a la contingencia sanitaria, el Tren Suburbano continuó brindando un servicio de calidad en el que se priorizó la salud de los usuarios y colaboradores y fue así como recibió la certificación internacional por parte de la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR), siendo el primer transporte público masivo en México en recibirla, la cual reconoce su compromiso con la seguridad y el cuidado de la salud y avala cada uno de sus protocolos frente a la COVID-19.

Desde su inicio de operaciones, el uso del Tren Suburbano podría disminuir el uso de aproximadamente 436 millones de automóviles, en promedio 158 mil por día, contribuyendo así a un menor uso de combustible y a la disminución de Gases de Efecto Invernadero en la Zona Metropolitana del Valle de México, además de que el 95% de su funcionamiento proviene de energías limpias y que se han tratado más de  12  millones de litros de agua que principalmente se reutilizan para la limpieza exterior de los trenes y riego de áreas verdes.

Asimismo, se destaca que en el servicio del Tren Suburbano no se ha contado en ningún momento con vagones rosas, donde solo las mujeres pueden viajar, debido a que la mayoría de los pasajeros se manejan de manera respetuosa e inclusiva, además de que se mantiene vigilancia en los trenes e instalaciones con el uso de más de 500 cámaras de monitoreo y videovigilancia y más de 150 elementos de seguridad.

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Max Noria, Director de Comercialización del Tren Suburbano compartió que "en este regreso paulatino a la normalidad, debemos de seguir cuidándonos, y por eso que en el Tren Suburbano reafirmamos nuestro compromiso de seguir ofreciendo un servicio de calidad y ser un modelo de transporte eficiente y sostenible y con los protocoles de seguridad y salud necesarios para nuestros usuarios que viajan en nuestros trenes y se encuentran en nuestras instalaciones".

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