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19/12/2017

EL TREN SUBURBANO HA TRANSPORTADO A 57 MILLONES DE PERSONAS EN EL 2017

·         Ferrocarriles Suburbanos llevó a cabo 275 actividades deportivas y culturales en el 2017.

·         Continúa con su política de cuidado al medio ambiente a través de disminuir emisiones, tratamiento de agua y generación de energías limpias.

Ciudad de México, 14 de diciembre de 2017.  En el Tren Suburbano de la Zona Metropolitana del Valle de México han viajado más de 195 mil personas al día, lo que representa 57 millones de usuarios a lo largo del año 2017. Quienes prefirieron moverse en este medio de transporte público redujeron en más de 70% sus tiempos de traslado y mejoraron su calidad de vida con un ahorro de dos horas en un viaje redondo.

 

Además, los usuarios del Tren Suburbano mantuvieron las altas calificaciones en el rubro de satisfacción con este servicio. De acuerdo a la última encuesta realizada a pasajeros, el Suburbano es el medio de transporte público mejor evaluado con 8.7 de calificación, seguido del Metrobús en segundo lugar con 7.5 y el Metro en tercer lugar con 6.8 puntos.

 

Otro punto a destacar es que Ferrocarriles Suburbanos continúa mejorando su servicio con proyectos innovadores. Impacta a 4.8 millones de personas, de los cuales 3 millones radican en el Estado de México y 1.8 millones en la Ciudad de México. Durante 2017 se implementaron distintas acciones para perfeccionar la experiencia del usuario y la relación con el medio ambiente.

 

Como un complemento a la aplicación para móviles "Mi Suburbano", se incluyó una herramienta para consultar su saldo, además de la facturación electrónica para comodidad de los usuarios. Se renovaron también los centros de recarga para celulares y se inauguró un espacio lúdico que refleja las ideas de los colaboradores de Ferrocarriles Suburbanos aportadas durante el Primer Concurso de Creatividad.

 

Para fomentar el cuidado de la salud y el deporte se realizó la Segunda Carrera Atlética, en la que participaron más de mil corredores, además del programa de activación física "Cada Paso Cuenta", de la mano de Paola Espinosa y el torneo de Box Amateur "Buscando al Campeón Suburbano", entre otros.

  

En este año, el Suburbano recorrió 3 millones de kilómetros. En materia ambiental, se llevó a cabo un ahorro de más del 14% en emisiones de CO2 para el área metropolitana, más de 450 mil litros de agua tratada en Pantaco, casi 5 millones de kw  generados por nuestro Sistema de Frenado Regenerativo.

 

Además, se impulsaron 275 actividades en torno a las artes, el deporte y el entretenimiento en la Estación Buenavista, la cual se ha consolidado como el centro cultural con mayor oferta de actividades del norte de la ciudad.

 

También, se renovó por séptimo año consecutivo la Certificación al Sistema de Gestión de Calidad (SGC) bajo la Norma ISO 9001 que garantiza la calidad del sistema, procesos y actividades específicas.

 

En cumplimiento de su responsabilidad social, Ferrocarriles Suburbanos obtuvo por sexto año consecutivo el distintivo Empresa Socialmente Responsable (ESR) otorgado por el Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI) y desde hace cinco años es signatario del Pacto Mundial de la ONU por refrendar el cumplimiento a los compromisos en materia de derechos humanos, medio ambiente, relaciones laborales y anticorrupción. 

 

Finalmente, a partir de este año Ferrocarriles Suburbanos forma parte de la Asociación Latinoamericana de Metros y Subterráneos (ALAMYS) donde se comparten ideas y mejores prácticas de diferentes países de Latinoamérica, España y Portugal.

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